Хэн хэний багт байгааг хэн ч мэдэхгүй үед
Би одоогоос таван жилийн өмнө болсон багийн бүтээн байгуулалтын гамшгийг санаж байна. Нэг дунд хэмжээний програм хангамжийн компани нэг өдөр сорилт хийх зорилгоор гадааны том байр эзэлж байсан. Тэд 80 ажилчийг дөрвөн багт хувааж, тус бүр өөр үүрэг гүйцэтгэж байна. Гэхдээ тэд хэн нэгэнд ч багийн тодруулгыг өгөөгүй. Өнгөт өмсгөл, тэмдэг, гар утас байхгүй. 15 минутын дотор хүмүүс өөр өөр бүлэгт хольж, хэн хаанаас нь хэн нь хэн болохыг хэлж чадахгүй болсон. Тоглолтууд бүтэлгүйтсэн. Нэг сэтгэлээр унасан менежер надад "Бид энэ арга хэмжээнд 3000 доллар зарцуулсан ч хэн ч өөрийн багтаа мэддэггүй" гэж хэлсэн. Энэ туршлага надад энгийн сургамж болсон. Багтын бүтээн байгуулалт үр дүнтэй байхын тулд хүмүүс "Бид хамт байна" гэсэн дүрэмтэй байх хэрэгтэй. Тийм ч учраас өөрийн гэсэн гар утас маш ухаалаг, хямд шийдэл юм.
Энгийн гарын сүлжээн нь бүлэглэлийг устгадаг
Яагаад гар үсэг нь бүлэглэлийн санамжлалтай байхын тулд маш сайн ажилладаг вэ? Учир нь тэдгээр нь харагдаж, таатай, үл тоомсорлоход хэцүү байдаг. Багийн гишүүд бүгд ижил өнгөтэй эсвэл ижил хэвлэгдсэн захидал өмсөж байвал сэтгэл зүйн өөрчлөлт хил залгааг бий болгодог. Нийгмийн сэтгэл судлалын судалгаагаар бүлэгт багтсан хүний дүрслэл нь хамтын ажиллагааг нэмэгдүүлж, "Бид тэдэнтэй харьцуулахад" сэтгэхүйг бууруулдаг. Хувьцаан гар үсэг нь чимээгүй мэдэгдэл шиг үйл ажиллагаа явуулдаг: "Энэ хүн миний талд байна". Би үүнийг олон удаа үзээд байна. Эмнэлгийн ажилтнуудын амралтын газарт янз бүрийн давхаргаас ирсэн сувилагч нар салбарынхаа нэр бүхий гар утас өмсдөг байв. Нэг цагийн дотор өмнө нь хэзээ ч ярилцсангүй хүмүүс хамтдаа инээж, үерхүүлэг шийдэж эхэлсэн. Гар булчин нь тэдэнд хараагаа тавих зөвшөөрөл өгсөн. Бүс нутгийн уралдаанд өрсөлдсөн борлуулалтын багийнхан хотын хэмжээнд цаасан хайгуулын хайгуулын үеэр өнгөт хувцас өмсөхөд нэг нэгнийгээ хурдан олоход тусалдаг байв. Нийт хүн амтай гудамжинд дуулах шаардлагагүй. Зүгээр л гар утасных нь талаар богинохон харахад.
Худалдан борлуулалтын уралдаанаас хайрын уралдаан хүртэл
Та нарын үүрд бодит үйл явдлын жинхэнэ жишээ өгье. Нэг европын технологийн компани ежегодын конференц дагуу өөрсдийн логотипын хэлбэрт хийлгүүр тавьж, гараар хийлгүүр цаасан бүсүүд захиалж байв. Тухайн конференц дээр ажилтнууд хамтран инженерийн бодлогуудыг шийдвэрлэх бүлгийн бүтээмжийн сургалтын уулзалт бүхлээр оролцжоо. Унтуулгүй бүсүүдийн онцгой хэлбэр нь бүхнийг онцгой клубын гишүүн гэж мэдруулж байв. Түүнээс үүдэн компани түүн дээр гурван жил дараалан давтаж байв. Нөгөө жишээ: нэг банкын зохион бүтээж, хүмүүнлүүн үйл ажиллагаа (чарити) гүйцэтгэж буй бягтруулга дагуу үүрд хуримтлуулж буй бүлгүүдийн хувьд өөр өөр өнгөт даавуун бүсүүд ашиглаж байв. Бүлгийн удирдагчид 500 бягтруулгачдын дунд өөрсдийн гишүүдийг мөгөөрт харж байв. Түүнээс үүдэн координаци хүндрэлгүй болж байв. Мөн нэг үйлдвэрлэлийн заводын зуны бүлгийн бүтээмжийн өдөрт усны парк дагуу усанд төдийхүүн түүрхүүр бүсүүд ашиглаж байв. Түүнүүд нь усны шугам, усны бассейн дагуу төдийхүүн түүрхүүр байв, ажилтнууд түүнүүдийг сувенир хүлээн авч, долоо хоногийн дараа ч хүлээн авч байв. Түүдүүдийн аль нь ч харуулж байв, хүснэгт бүсүүд нь зөвхөн хөгжимийн фестиваль юм илүүд хүмүүнлүүн үйл ажиллагаа (хоспитал) дагуу ашиглаж буй бүсүүд биш, харин идентичность-т (хүн төрх) чухал бүхлээр оролцжоо.
Хамтын ажиллагааны сэтгэлгээг нэмэгдүүлэх дурсамж
Хувьсгалжсан гар үдэшлэгүүдийн жинхэнэ ид шид нь үйл ажиллагаа дууссаны дараа юу болох вэ. Хямд цаасан стерикэр эсвэл түр зуухлыг яг тэр өдөр хаядаг. Гэхдээ сайн хийсэн хувцас эсвэл силиконы зөөврийн сүлжээ хэдэн долоо хоног, хэдэн сар үргэлжилнэ. Ажилчид ширээн дээр нь буцаж, гэхдээ хамтлагийг нь хэвээр өмсдөг. Тэд гарын гар руугаа харвал хөгжилтэй, сорилттай, хамт ажилласан хүмүүстэй санагддаг. Энэ нь багийн хөгжлийн ач холбогдлыг нэг үдээс хэтрүүлнэ. Би компанийн ажилтнуудын зургаан сарын дараа ч гэсэн гарын сүлжээ өмсдөг байсныг харсан. Иймэрхүү урт хугацааны брэндийн илрүүлэл бусад бэлэглэлээс авах бараг боломжгүй. Компанид энэ нь нийтлэг үнэт зүйлсийн байнгын сануулга юм. Энэ нь ажилтны хувьд нэг хэсэгт нь таарах бэлэг юм. Үүнийг л арьс, шүршний үнэтэй харьцуулбал, гар утасны тасалбар нь ил тод, тав тухтай байх тал дээр илүү үнэтэй.
Нэгж зардлын бага, оролцооноос өндөр үр ашиг
Нөхцөл байдлын талаар ярилцъя. Хувьцаан гар утас нь нэг харааны хувьд хамгийн хямд үнээр сурталчилгааны бүтээгдэхүүн юм. 20 хүний бага багтай бол та 50 доллараас доош үнээр нэг багц захиалж болно. Олон мянган ажилтантай том компанид нэгжийн үнэ нь бүр ч буурдаг. Та нэг өдөр хэрэглэх Tyvek цааснаас эхлээд өндөр чанартай силиконы болон удаан эдэлгээтэй хувцас хувцас хүртэлх олон төрлийн материалуудаас сонгож болно. Олон гар утас үйлдвэрлэгчдийн өөрийн үйлдвэр, нийлүүлэлтийн лангартай тул тэд чанартай байхын зэрэгцээ зардал бага байлгаж чадна. Би ашиг орлогогүй бүлэглэлүүдэд багахан төсөвт амралтын арга хэмжээ авахын тулд гар утас захиалж байсан. Тус хамтлаг нь хүн бүрэнд зориулсан үнийн хувьд хоолоос бага байсан ч энэ нь бүх үйл ажиллагааг илүү зохион байгуулалттай, мэргэжлийн мэдрэмж төрүүлсэн. Хөдөлмөрийн үр дүн нь багийн эв нэгдлийг сайжруулах, эвлэрэлтийн асуудал багасгах, эерэг санаануудаас бүрдэнэ. Үүнийг доллараар хэмжихэд хэцүү боловч баг байгуулах үйл ажиллагааны амжилтгүй болсон менежер бүхэн төөрөгдөлт үр дүн их болохыг мэднэ.
Тусгай үйлдвэрлэгчдийн бүрэн хөөрхийлөл
Мэдээж бүх гар зүүний зэмс бүр адилгүй. Хамгийн сайн үр дүнг олж авахын тулд та өөрийн хэрэгцээнд тохируулсан хэмжээ, лого, материал, багцлал, эд ангиудыг тохируулж чаддаг үйлдвэрлэгчтэй ажиллах хэрэгтэй. Хувьцаа нийлүүлэгч нь өөрийн үйлдвэр, чанарын хяналттай байдаг тул танай гар зэмбэг цаг тухайд нь хүрч, яг загварынх нь адил харагдана. Үүний нэг жишээ нь VIBBON (Fuzhou Vibbon Handicraft) компани бөгөөд 18 гаруй жил ил тодруулалтын зөөврийн сүлжээг үйлдвэрлэж ирсэн. Тэд шинэ төрсөн хүүхдийн эмнэлгийн хамтлагаас эхлээд хөгжмийн наадмын усанд оруулахгүй RFID гар утас хүртэл бүх зүйлийг үйлдвэрлэжээ. Тэдний хэрэг нь Европын технологийн компанийн логоны хэлбэртэй гар утас, эко брэндүүдийн дахин боловсруулсан эдлэл, АНУ-ын наадмын олон мянган RFID-тай гар утас юм. Тэдэнд өөрийн үйлдвэр, бүрэн нийлүүлэлтийн зангилаа байдаг тул үнэ, чанарыг хангаж чадна. Тэд олон төрлийн шугамын чиглэлээр хурдан логистикийг санал болгодог. Хамтын ажиллагааг хөгжүүлэхэд энэ нь маш чухал. Тиймээс дараагийн гадаадын сайтынхаа өмнө өөртөө асуу: та хүмүүсийн хэн нь өөрийн багт байгаагаа таамаглахыг хүсч байна уу, эсвэл "Бид хамтдаа байх ёстой" гэсэн энгийн, ил тод, таатай бэлгэ тэмдэг хүсч байна уу? Хариулт нь тодорхой. Зах зөөврийн зөөврийн зэмсгийг захиалж, баг тамирчдынхаа холбоог урьд өмнө хэзээ ч байгаагүйгээр харах болно.