Las pulseras RFID tienen apariencia de bandas normales de tela o silicona, pero contienen un pequeño chip en su interior. Ese chip puede leerse mediante un escáner desde una distancia de varios centímetros. Esta tecnología ha transformado por completo la forma en que se gestionan los grandes eventos. Desde pagos sin efectivo hasta el seguimiento en tiempo real de multitudes, las pulseras RFID realizan funciones que las entradas en papel nunca podrían cumplir. A continuación, analizamos sus usos más importantes.
El uso número uno de las pulseras RFID en eventos es los pagos sin efectivo. En lugar de sacar una cartera o un teléfono, un asistente simplemente acerca su muñeca al terminal de pago. El terminal descuenta el importe de un saldo previamente cargado o carga una tarjeta de crédito vinculada. Este proceso tarda menos de un segundo. Los bares, los puestos de comida móvil y los stands de mercancía pueden atender hasta tres veces más clientes por hora. Los organizadores de eventos lo aprecian porque las personas tienden a gastar más dinero cuando el pago es tan sencillo. Ya no hay que buscar monedas ni esperar a que se lea el chip de la tarjeta.
Otro uso clave es la gestión de accesos. Con pulseras RFID, los asistentes pasan por una puerta equipada con un panel sensor. No necesitan detenerse ni mostrar nada. El sensor lee su pulsera a distancia y abre automáticamente la puerta. Esto resulta ideal para grandes festivales en los que miles de personas llegan cada hora. El sistema también puede programarse para restringir el acceso a ciertas zonas. Por ejemplo, solo las pulseras VIP abrirán la puerta que da acceso al salón tras bastidores. Todo el proceso resulta fluido y casi mágico.
Los organizadores de eventos pueden utilizar pulseras RFID para ver dónde se encuentran las personas en un momento dado. Los lectores registran cada contacto y cada entrada. A continuación, un software genera un mapa de calor del recinto del evento. Si una zona del escenario se vuelve demasiado concurrida, los organizadores pueden cerrar temporalmente la entrada o enviar un mensaje a los teléfonos de los asistentes. Esto evita situaciones peligrosas como aplastamientos o pisoteos. También ayuda a los vendedores de comida a saber dónde deben dirigir sus puestos móviles. Los datos en tiempo real procedentes de las pulseras RFID hacen que los eventos sean más seguros y eficientes.
El fraude con entradas es un problema grave en eventos populares. Las entradas falsas y los códigos de barras duplicados pueden arruinar la noche de una persona. Las pulseras RFID hacen que el fraude sea casi imposible. Cada chip tiene un identificador digital único que es muy difícil de copiar. Cuando se escanea una pulsera a la entrada, el sistema verifica si ese identificador ya ha sido utilizado. Si alguien intenta entrar con una pulsera copiada, el escáner la rechazará. Además, como la pulsera queda fijada en la muñeca, no puede venderse a otra persona después de haber entrado. Esto elimina el mercado de revendedores («scalpers») fuera de la puerta.
Algunos eventos avanzados vinculan pulseras RFID con experiencias fotográficas y de video. Cuando un asistente pasa frente a una cámara especial, esta lee su pulsera y sube automáticamente su fotografía a una galería en línea personal. A continuación, el asistente puede compartir la foto en redes sociales con un solo clic. Esto genera una excelente promoción gratuita para el evento: cada foto compartida incluye el logotipo y la fecha del evento. A los asistentes les encanta obtener fotos profesionales sin tener que hacer cola para comprarlas. Es una situación beneficiosa para ambas partes.
Por último, las pulseras RFID ayudan a los organizadores a conocer mejor a su audiencia. El sistema registra qué stands visitaron las personas, cuánto tiempo permanecieron en ellos y qué productos adquirieron. Estos datos son de un valor inestimable para la planificación de futuros eventos. Puedes identificar, por ejemplo, qué artículos gastronómicos fueron los más populares o qué ponente atrajo a la mayor cantidad de asistentes. Los patrocinadores también valoran mucho esta información, ya que les permite medir con precisión cuántas personas interactuaron con su marca. Con el tiempo, los organizadores pueden utilizar estos datos para mejorar aspectos tan diversos como la distribución del espacio o la programación. Ese es el uso más inteligente de las pulseras RFID.
