Представьте, что вы находитесь на крупном музыкальном фестивале. Вы стоите прямо в первом ряду, и вот-вот начнётся выступление вашей любимой группы. Вы замечаете, что хотите выпить, и задаётесь вопросом, как получить напиток, не покидая идеального места. Вам пришлось бы отойти назад сквозь толпу, встать в очередь и бороться за свой напиток, а затем снова пробиваться вперёд — и всё это могло бы занять много времени; вы рискуете потерять своё место или пропустить выступление этой песни. А теперь представьте, что у вас есть возможность оплатить напиток без наличных и без долгого ожидания: вы просто прикладываете браслет к терминалу на барной стойке — и уже через минуту возвращаетесь на своё место. В этом и заключается главное преимущество бесконтактных платежей, особенно в сочетании с браслетами, которое делает весь процесс и впечатления от него ещё более приятными. Такой подход повышает безопасность и добавляет удовольствия.
Несложно понять, насколько стрессовым может быть управление денежными средствами во время оживлённого мероприятия. Люди могут потерять наличные или даже стать жертвой кражи. Кошельки могут быть забыты. Считыватели карт зачастую работают нестабильно. Если для их работы требуется устойчивое подключение к интернету, а сам процесс обработки транзакций медленный, это лишь усилит раздражение. Если у бара или ларька с едой образуются длинные очереди, посетители будут недовольны, а продавцы — терять выручку. Помимо всего этого, такой способ оплаты медленный и негигиеничный. Посетители избегают мероприятий, где им приходится долго ждать перед покупкой чего-либо, — и это проблема для всех участников торговли. Бесконтактная система оплаты помогает решить все эти вопросы. Люди могут легко расплачиваться.
Использование бесконтактной платежной системы очень просто. Вместо наличных денег или банковской карты участник мероприятия будет использовать цифровой кошелек, привязанный к его браслету. Он может пополнить счет на браслете до начала мероприятия или на специальной станции пополнения на месте. Оплату можно произвести, приложив браслет к платежному терминалу на мероприятии — сумма будет мгновенно списана со счета. Платежная система безопасна и отслеживает все расходы каждого участника мероприятия. Браслет служит ключом доступа ко всем зонам мероприятия.
Вот как работает технология RFID. Браслеты с технологией RFID оснащены встроенным чипом RFID, который может использоваться для бесконтактных безналичных платежей. Чип в браслете хранит уникальный идентификационный номер, привязанный к платёжному счёту в защищённой базе данных. Когда клиент прикладывает браслет к считывающему устройству на барной стойке, сканер считывает идентификатор, проверяет баланс счёта и одобряет платёж с последующим списанием средств. Всё это занимает менее одной секунды. Чип, встроенный в ткань браслетов RFID, защищён от воздействия воды, износа и механических повреждений. Например, компания Vibbon, производящая браслеты с 2007 года, выпускает передовые браслеты, идеально подходящие для применения этой технологии. Это также демонстрирует высокую водонепроницаемость и надёжность браслетов RFID и объясняет, почему они широко используются на крупных фестивалях.
браслеты для RFID, программная система для управления счетами и транзакциями, считыватели транзакций в точках продаж (POS) и механизм пополнения браслетов наличными средствами (это может быть цифровой портал предварительного пополнения до начала мероприятия или стационарные пункты пополнения на месте). Выбор партнёров имеет важное значение, поскольку именно они обеспечивают совместимость компонентов. Стремитесь к максимальной бесшовности. Стремитесь к максимальной бесшовности.
Для организаторов мероприятия бесконтактная система оплаты — это настоящее спасение. Во-первых, скорость. Бесконтактная система обеспечивает быстрое перемещение всех участников, что повышает их удовлетворённость и готовность тратить деньги. Во-вторых, безопасность. Риск кражи снижается, поскольку на территории мероприятия не обращается наличных средств. В-третьих, данные — это особенно важно. Вы получаете доступ к данным в реальном времени, позволяющим ответить на вопросы: какие товары продаются, когда и где? В каких барах оформлено больше всего заказов? Какие блюда пользовались наибольшей популярностью? Эти данные помогают оптимизировать расстановку персонала, своевременно пополнять запасы наиболее востребованных продуктов питания и принимать более обоснованные решения в ходе мероприятия. После завершения мероприятия вы получаете полный и детализированный отчёт по каждой совершенной транзакции. Это даёт вам беспрецедентный контроль и аналитическую глубину.
Общий опыт участников мероприятия улучшается. Больше не нужно стоять в длинных очередях. Больше не нужно терять деньги или кошелёк. Больше не нужно расплачиваться наличными или неловко искать сдачу. Оплата осуществляется с помощью системы «Коснись и оплати» — это чрезвычайно быстро и удобно. Это означает, что участники будут тратить больше времени на наслаждение выступлениями, речами или атмосферой мероприятия, а не на ожидание в очереди для совершения покупок. Отказ от наличных расчётов и длинных очередей снижает уровень стресса и делает всё мероприятие более организованным. Если участники довольны, возрастает вероятность того, что они придут снова в следующем году.
У людей должен быть простой способ пополнить баланс на браслетах. Самый удобный способ — разрешить им сделать это онлайн до начала мероприятия. Они смогут зарегистрировать учётную запись, привязать кредитную карту и пополнить баланс на своём браслете. Когда они прибудут на мероприятие, браслет будет готов к использованию. Для тех, кто предпочитает оплачивать наличными, или если у них закончатся средства, должны быть предусмотрены пункты пополнения на месте. Это могут быть стойки с персоналом или автоматы самообслуживания. Важно обеспечить большое количество пунктов пополнения и разместить их в удобных, легко доступных местах с высокой проходимостью. Процесс пополнения баланса должен быть таким же простым, как и процесс расходования средств.
Безопасность системы является главной проблемой для любой платежной системы. Наша бесконтактная RFID-система отличается высоким уровнем безопасности. Каждый браслет имеет уникальный идентификатор, который практически невозможно скопировать. Данные транзакций шифруются. Кроме того, риск кражи минимизирован, поскольку при оплате в точке продажи физические деньги не передаются. Пользователи могут установить лимит расходов на одну транзакцию. В случае утери или кражи браслета его можно мгновенно деактивировать в системе, а остаток средств — перевести на новый браслет. Такая политика обеспечивает высокий уровень спокойствия и уверенности.
Это проверенная теория. Вспомните крупные музыкальные фестивали. Логистические трудности на них носят масштабный характер. Организаторы недавнего фестиваля в США решили две ключевые задачи, применив водонепроницаемые RFID-браслеты для входа на мероприятие и безналичных расчётов. Они обеспечили безопасный вход, предотвратив подделку билетов, и упростили покупку еды и напитков. Быстрый процесс транзакций принёс значительное удобство участникам и высокий уровень удовлетворённости у продавцов. Кроме того, организаторы повысили операционную эффективность за счёт получения ценных данных о привычках расходов участников. Это наглядно демонстрирует трансформационный потенциал мероприятий при интеграции браслетов с решениями для безналичных платежей.
Бесконтактные платежные системы — это неотъемлемая часть любого организованного мероприятия и здесь надолго. Участники привыкли к системам оплаты по касанию в повседневной жизни и ожидают такого же уровня удобства на фестивале или конференции. Бесконтактные системы интегрируются непосредственно в браслеты участников мероприятия, полностью соответствуя их ожиданиям. Ваша бесконтактная система на браслетах делает мероприятие быстрее, безопаснее и приятнее, одновременно предоставляя вам мощные инструменты управления мероприятием и его улучшения. Браслеты становятся разумной инвестицией в удовлетворённость участников, объёмы продаж поставщиков и операционную эффективность. Сделать так, чтобы участники получали значительно больше удовольствия от мероприятия, проще простого — достаточно надеть на них бесконтактный браслет.
