La tecnologia RFID, acronimo di Radio Frequency Identification, funziona inserendo minuscoli chip all'interno di braccialetti che comunicano con lettori speciali attraverso segnali radio sicuri. Quando qualcuno scansiona questi braccialetti, il chip trasmette quasi istantaneamente un codice univoco, consentendo l'accesso senza dover toccare nulla o digitare codici manualmente. Ciò elimina del tutto quelle false biglietterie cartacee che un tempo si vedevano ovunque. Inoltre, misure di sicurezza come la crittografia AES-128 garantiscono che nessuno possa spiare o rubare informazioni. Un singolo lettore può gestire circa 50 ingressi al minuto, risultando ideale per luoghi in cui molte persone entrano ed escono rapidamente ma necessitano di controlli di sicurezza rigorosi. I metodi tradizionali, in cui il personale effettua controlli visivi, non sono sufficienti in condizioni di scarsa illuminazione o maltempo. I sistemi RFID continuano a funzionare in modo affidabile indipendentemente dalle condizioni esterne, motivo per cui stanno diventando sempre più popolari in eventi e strutture in tutto il mondo.
I braccialetti RFID si collegano a sistemi centralizzati di controllo accessi che consentono agli organizzatori di verificare le autorizzazioni in tempo reale. Quando qualcuno scansiona il proprio braccialetto, il sistema cerca il suo numero ID univoco all'interno di un elenco che specifica chi dovrebbe trovarsi dove e quando. Si pensi a zone specifiche della sede, determinati orari o al tipo di biglietto acquistato prima di permettere l'accesso. I braccialetti persi o rubati non rappresentano un problema, poiché il personale può disattivarli immediatamente presso tutti i varchi. Inoltre, vengono conservati registri dettagliati di ogni tentativo di accesso, compresi orari e ubicazioni esatti, utili per verificare la conformità alle normative o indagare su eventuali incidenti in un secondo momento. Secondo una ricerca pubblicata nel 2023 da Event Safety Journal, la scansione automatizzata riduce gli errori umani del circa 72 percento rispetto ai tradizionali controlli manuali. E soprattutto, questi sistemi funzionano ottimamente anche durante gli eventi in corso, poiché supportano modifiche rapide secondo le necessità durante la giornata.
La tecnologia RFID consente l'autenticazione in pochi secondi, un aspetto molto importante quando si gestiscono grandi folle ai festival musicali, eventi sportivi e sale conferenze. La natura senza contatto significa che questi sistemi elaborano circa tre volte più persone ogni ora rispetto ai vecchi lettori di codici a barre, riducendo notevolmente le file frustranti durante gli orari di ingresso più intensi. Il personale addetto alla sicurezza riceve aggiornamenti istantanei sui propri dashboard ogni volta che qualcuno tenta di utilizzare biglietti falsi o duplicati. Secondo quanto riportato da Crowd Management Quarterly lo scorso anno, i luoghi che ospitano oltre diecimila persone hanno registrato una diminuzione di circa due terzi dei tentativi di accesso non autorizzati dopo aver effettuato la transizione verso la tecnologia RFID. Quando i controlli abituali vengono automatizzati, gli addetti non sono più costretti a rimanere tutto il giorno ai varchi d'ingresso. Al contrario, possono muoversi in posizioni strategiche per sorvegliare attivamente le aree ed individuare eventuali problemi prima che si verifichino, aumentando così la sicurezza complessiva pur mantenendo un flusso regolare della folla attraverso gli ingressi.
I braccialetti RFID sono dotati di quello che i produttori definiscono un identificatore univoco o UID, che funge essenzialmente da impronta digitale digitale non modificabile una volta impostata in fabbrica. Quando qualcuno tenta di accedere, il sistema non verifica soltanto l'UID, ma controlla anche le informazioni memorizzate. Entrambi devono corrispondere affinché l'accesso venga concesso. Questa verifica in due passaggi rende quasi impossibile la clonazione, poiché i chip contraffatti non possiedono quelle firme a livello di silicio necessarie per superare i test di sicurezza. Il sistema effettua inoltre un confronto costante con il proprio database centrale, quindi qualsiasi UID duplicato viene immediatamente individuato, bloccando sul nascere eventuali tentativi di frode. Secondo rapporti del settore risalenti al 2023, queste misure di sicurezza hanno ridotto quasi completamente la diffusione di credenziali false rispetto ai vecchi sistemi basati semplicemente su sequenze numeriche.
I braccialetti di oggi utilizzano sia trucchi fisici che protezioni digitali per impedire la circolazione di versioni contraffatte. I materiali olografici presentano minuscoli motivi ottici che cambiano colore quando vengono inclinati, e ci sono inchiostri speciali che rivelano segni nascosti solo sotto luce nera. Alcuni braccialetti includono anche dettagli invisibili come microincisioni casuali che nessuno può copiare facilmente, oltre a materiali che si deteriorano effettivamente se qualcuno tenta di rimuoverli. Tutti questi diversi strati di protezione significano che chiunque cerchi di riprodurli dovrebbe spendere troppi soldi e affrontare ostacoli tecnici seri. Gli organizzatori di eventi che implementano questi multipli passaggi di verifica registrano ormai quasi nessun biglietto falso, con i casi di contraffazione ridotti a meno dello 0,2% di tutti i partecipanti. Quello che era iniziato semplicemente come un modo per entrare funziona ora più come un dispositivo di sicurezza ad alta tecnologia che altro.
I braccialetti moderni incorporano funzionalità anti-manomissione che, una volta attivate, non possono essere annullate. Includono tipicamente adesivi deboli che si rompono facilmente, fori minuscoli disposti in schemi specifici e adesivi rossi VOID che compaiono ogni volta che qualcuno tenta di rimuoverli. Quando queste misure di sicurezza vengono innescate, mostrano segni evidenti che qualcosa non va, come lettere maiuscole prominenti con la scritta APERTO o sigilli completamente frantumati. L'obiettivo di questa progettazione è impedire che le persone condividano i loro braccialetti con altri. Solo la persona a cui il braccialetto è stato inizialmente consegnato può indossarlo senza problemi. Se qualcuno interferisce con esso, il danno diventa immediatamente visibile al personale dell'evento incaricato di controllare i titoli di accesso durante la giornata.
La maggior parte degli organizzatori di eventi utilizza ormai sistemi monouso per i tag RFID e NFC, disattivandoli sostanzialmente una volta scansionati all'ingresso. Questi tag sono dotati di codici speciali integrati e, non appena una persona passa attraverso il cancello, il sistema contrassegna quel codice come utilizzato impedendone il riutilizzo successivo. Quando abbinati a materiali che indicano se qualcosa è stato manomesso fisicamente, otteniamo due diversi metodi per impedire che le persone rientrino di nascosto. Anche i dati confermano questo risultato: rapporti sulla sicurezza provenienti da grandi eventi mostrano una riduzione del 89 percento circa dei tentativi di rientrare senza credenziali adeguate da quando sono state adottate queste misure, secondo le ultime valutazioni sulla sicurezza del 2023.
Il sistema di braccialetti consente ai luoghi di creare diversi livelli di accesso in base a chi li indossa. Il personale ordinario di solito ha libertà completa all'interno della struttura, mentre gli ospiti VIP hanno pass speciali per accedere ad aree riservate come salotti privati dietro il palco o addirittura il palco stesso. Tutti gli altri si limitano a rimanere negli spazi principali dell'evento. Questa configurazione impedisce alle persone di entrare in zone non consentite, come la sala controllo dove viene monitorata tutta la tecnologia dello spettacolo, o le green room dove i performer si rilassano prima di salire sul palco. Gli organizzatori gestiscono tutte queste impostazioni di accesso attraverso pannelli di controllo centralizzati, apportando modifiche in tempo reale quando necessario durante la giornata, per centinaia se non migliaia di partecipanti agli eventi principali.
I lettori RFID posizionati in diverse zone scansionano i braccialetti e li incrociano in tempo reale con le liste attive di autorizzazioni. Se qualcuno si avvicina troppo a zone in cui non dovrebbe trovarsi, come lounge VIP o corridoi riservati, il sistema verifica automaticamente se dispone dell'autorizzazione necessaria. Quando le persone tentano di accedere a zone vietate senza autorizzazione, scattano allarmi rumorosi e le guardie ricevono immediatamente avvisi sui loro dispositivi. Il modo in cui questi strati di sicurezza collaborano forma diversi anelli protettivi intorno a oggetti di valore e a membri del personale, garantendo al contempo un flusso regolare di traffico attraverso gli ingressi.
