เทคโนโลยี RFID ซึ่งย่อมาจาก Radio Frequency Identification ทำงานโดยการฝังชิปขนาดเล็กไว้ในสายรัดข้อมือ ซึ่งสามารถสื่อสารกับเครื่องอ่านพิเศษโดยใช้สัญญาณวิทยุที่ปลอดภัย เมื่อมีการสแกนสายรัดเหล่านี้ ชิปจะส่งรหัสเฉพาะตัวออกมาเกือบจะทันที ทำให้ผู้คนสามารถเข้าไปได้โดยไม่ต้องสัมผัสหรือพิมพ์รหัสด้วยตนเอง สิ่งนี้ช่วยกำจัดปัญหาตั๋วกระดาษปลอมที่เราเคยเห็นอยู่ทั่วไป นอกจากนี้ มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น การเข้ารหัส AES-128 ยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าไม่มีใครสามารถดักฟังหรือขโมยข้อมูลได้ เครื่องอ่านหนึ่งเครื่องสามารถรองรับการเช็กอินได้ประมาณ 50 ครั้งต่อนาที จึงเหมาะมากสำหรับสถานที่ที่มีผู้คนจำนวนมากเดินทางเข้าออกอย่างรวดเร็วแต่ต้องการการควบคุมความปลอดภัยที่เข้มงวด วิธีการแบบดั้งเดิมที่พนักงานตรวจสอบด้วยตาเปล่านั้นไม่สามารถใช้งานได้ดีเมื่อมีแสงสว่างไม่เพียงพอหรือสภาพอากาศเลวร้าย แต่ระบบ RFID ยังคงทำงานได้อย่างเชื่อถือได้ไม่ว่าสภาพแวดล้อมภายนอกจะเป็นอย่างไร นี่จึงเป็นเหตุผลที่ระบบดังกล่าวกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นในการจัดงานและสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก
สายรัดข้อมือ RFID เชื่อมต่อกับระบบควบคุมการเข้าถึงแบบส่วนกลาง ซึ่งช่วยให้ผู้จัดงานสามารถตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงได้แบบเรียลไทม์ เมื่อมีคนสแกนสายรัดของตน ระบบจะค้นหาหมายเลขประจำตัวที่ไม่ซ้ำกันจากฐานข้อมูล เพื่อเปรียบเทียบว่าบุคคลนั้นควรอยู่ในพื้นที่ใด และในช่วงเวลาใด โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น พื้นที่เฉพาะภายในสถานที่จัดงาน เวลาในแต่ละวัน หรือประเภทของตั๋วที่ผู้เข้าร่วมซื้อไว้ ก่อนอนุญาตให้ผ่านเข้าไปได้ ในกรณีที่สายรัดสูญหายหรือถูกขโมยก็ไม่ใช่ปัญหา เพราะเจ้าหน้าที่สามารถปิดการใช้งานได้ทันทีที่ทุกจุดเข้า-ออก นอกจากนี้ ยังมีการเก็บบันทึกข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับการพยายามเข้าถึงต่างๆ รวมถึงเวลาและสถานที่ที่แน่นอน ซึ่งมีประโยชน์ในการตรวจสอบความถูกต้องตามกฎระเบียบ หรือการสืบสวนเหตุการณ์ต่างๆ ในภายหลัง ตามรายงานการวิจัยจาก Event Safety Journal ในปี 2023 ระบุว่า การสแกนแบบอัตโนมัติสามารถลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ได้ประมาณ 72 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับการตรวจสอบด้วยตนเองแบบดั้งเดิม และที่สำคัญที่สุด ระบบเหล่านี้ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมแม้ในช่วงที่มีกิจกรรมกำลังดำเนินอยู่ เนื่องจากระบบรองรับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วตามความจำเป็นตลอดทั้งวัน
เทคโนโลยี RFID ช่วยให้สามารถยืนยันตัวตนได้ภายในไม่กี่วินาที ซึ่งมีความสำคัญอย่างมากเมื่อต้องจัดการกับผู้คนจำนวนมากในงานเทศกาลดนตรี กิจกรรมกีฬา และห้องประชุม ลักษณะการใช้งานแบบไร้สัมผัสทำให้ระบบเหล่านี้สามารถดำเนินการผู้คนได้มากกว่าเครื่องสแกนบาร์โค้ดแบบเดิมถึงสามเท่าต่อชั่วโมง ลดปัญหาคิวยาวที่เกิดขึ้นในช่วงเวลาเข้าสถานที่ที่พลุกพล่าน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีผ่านแดชบอร์ดทุกครั้งที่มีใครพยายามใช้ตั๋วปลอมหรือตั๋วซ้ำ ตามรายงานของนิตยสาร Crowd Management Quarterly เมื่อปีที่แล้ว สถานที่ที่จัดกิจกรรมสำหรับผู้เข้าร่วมมากกว่าหนึ่งหมื่นคน มีจำนวนการพยายามเข้าโดยไม่ได้รับอนุญาตลดลงประมาณสองในสามหลังจากเปลี่ยนมาใช้ RFID เมื่อการตรวจสอบตัวตนปกติกลายเป็นระบบอัตโนมัติ เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็ไม่จำเป็นต้องยืนประจำประตูตลอดทั้งวันอีกต่อไป แต่สามารถเคลื่อนย้ายไปยังตำแหน่งต่าง ๆ เพื่อตรวจตราและสังเกตปัญหาที่อาจเกิดขึ้นล่วงหน้า ทำให้สถานที่ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น ในขณะเดียวกันก็ยังคงควบคุมการไหลของผู้คนเข้าทางประตูได้อย่างราบรื่น
สายรัดข้อมือ RFID มาพร้อมกับสิ่งที่ผู้ผลิตเรียกว่าตัวระบุเฉพาะตัว (UID) ซึ่งทำหน้าที่คล้ายลายนิ้วมือดิจิทัลที่ไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากตั้งค่าไว้ที่โรงงาน เมื่อมีผู้พยายามเข้าถึงระบบ ระบบจะไม่เพียงแค่ตรวจสอบ UID เท่านั้น แต่ยังตรวจสอบข้อมูลในหน่วยความจำที่จัดเก็บไว้ด้วย ทั้งสองอย่างต้องตรงกันจึงจะได้รับอนุญาตให้เข้าใช้งาน การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนนี้ทำให้การโคลนแทบเป็นไปไม่ได้ เพราะชิปปลอมจะไม่มีลายเซ็นระดับซิลิคอนลึกๆ ที่จำเป็นในการผ่านการทดสอบความปลอดภัย นอกจากนี้ ระบบยังเปรียบเทียบกับฐานข้อมูลกลางอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นหากมี UID ซ้ำกันจะถูกตรวจจับทันที และหยุดยั้งผู้ที่พยายามฉ้อโกงได้ในทันที รายงานอุตสาหกรรมจากประมาณปี 2023 แสดงให้เห็นว่ามาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ช่วยลดจำนวนเอกสารปลอมเกือบทั้งหมด เมื่อเทียบกับระบบเก่าที่ใช้เพียงลำดับตัวเลข
ปัจจุบันสายรัดข้อมือใช้ทั้งกลวิธีทางกายภาพและมาตรการป้องกันดิจิทัลเพื่อป้องกันการปลอมแปลง เทคโนโลยีโฮโลแกรมมีลวดลายแสงขนาดจิ๋วที่เปลี่ยนสีเมื่อเอียงมุมมอง และมีหมึกพิเศษที่แสดงเครื่องหมายลับเฉพาะเมื่อส่องด้วยแสงอัลตราไวโอเลต (blacklight) บางสายรัดมีรายละเอียดที่ซ่อนอยู่ เช่น การแกะสลักขนาดจิ๋วแบบสุ่มที่ไม่สามารถลอกเลียนได้ง่าย รวมถึงวัสดุที่จะเสื่อมเสียทันทันหากมีใครพยายามถอดออก การมีหลายชั้นการป้องกันเหล่านี้ทำให้ผู้ที่พยายามปลอมแปลงต้องใช้ต้นทุนสูงและเผชิญอุปสรรนเทคนิคที่ซับซ้อนอย่างมาก ผู้จัดกิจกรรมที่ใช้ขั้นตอนการตรวจสอบหลายชั้นเหล่านี้เกือบไม่พบตั๋วปลอมอีกเลย โดยกรณีการปลอมแปลงลดลงต่ำกว่า 0.2% ของจำนวนผู้เข้าร่วทั้งหมด สิ่งที่เริ่มต้นเพียงเป็นเครื่องมือเข้าชมกิจกรรม ปัจจุบันทำหน้ามากกว่าเป็นอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยขั้นสูง
สายรัดข้อมือสมัยใหม่มีคุณสมบัติป้องกันการปลอมแปลงที่ไม่สามารถถอดออกได้อีกครั้งเมื่อเปิดใช้งานแล้ว โดยทั่วไปจะรวมถึงกาวชนิดบางที่ฉีกขาดได้ง่าย รูเล็กๆ ที่จัดเรียงในรูปแบบเฉพาะ และสติกเกอร์ VOID สีแดงที่จะปรากฏขึ้นทันทีที่มีผู้พยายามถอดออก เมื่อมาตรการรักษาความปลอดภัยเหล่านี้ถูกกระตุ้น ก็จะแสดงสัญญาณที่ชัดเจนว่ามีสิ่งผิดปกติ เช่น ตัวอักษรตัวใหญ่พิมพ์หนาที่เขียนว่า OPENED หรือตราประทับที่แตกกระจายอย่างเห็นได้ชัด เจตนารมณ์หลักของดีไซน์นี้คือเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้คนนำสายรัดข้อมือไปแบ่งปันให้ผู้อื่นใช้ ผู้เดียวที่สวมใส่สายรัดข้อมือนี้ได้โดยไม่มีปัญหาคือผู้ที่ได้รับมาโดยตรง หากมีใครพยายามแก้ไข ความเสียหายจะมองเห็นได้ทันทีสำหรับเจ้าหน้าที่ตรวจสอบเอกสารประจำงานที่ต้องตรวจสอบตลอดทั้งวัน
ในปัจจุบันผู้จัดงานส่วนใหญ่ใช้ระบบ RFID และ NFC แบบครั้งเดียว โดยพื้นฐานคือการปิดการทำงานของแท็กเหล่านี้ทันทีหลังจากถูกสแกนที่ทางเข้า แท็กเหล่านี้มาพร้อมรหัสพิเศษในตัว และเมื่อมีคนผ่านประตูเข้าไปแล้ว ระบบจะทำเครื่องหมายว่ารหัสนั้นถูกใช้งานไปแล้ว เพื่อไม่ให้สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้อีก เมื่อนำมาใช้ร่วมกับวัสดุที่แสดงให้เห็นว่ามีการเปิดหรือดัดแปลงทางกายภาพ จะช่วยสร้างกลไกป้องกันสองชั้นเพื่อยับยั้งไม่ให้บุคคลแอบกลับเข้ามาได้ ข้อมูลตัวเลขยังสนับสนุนเรื่องนี้ด้วย โดยรายงานความปลอดภัยจากงานขนาดใหญ่แสดงให้เห็นว่า มีการลดลงประมาณ 89 เปอร์เซ็นต์ในกรณีที่ผู้คนพยายามกลับเข้ามาโดยไม่มีเอกสารสิทธิ์ที่ถูกต้อง ตั้งแต่มีการดำเนินมาตรการเหล่านี้ตามสถิติล่าสุดจากการประเมินความปลอดภัยในปี 2023
ระบบสายรัดข้อมือช่วยให้สถานที่จัดงานสามารถสร้างระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกันได้ ขึ้นอยู่กับผู้ที่สวมใส่ พนักงานทั่วไปมักได้รับสิทธิ์เข้าถึงอย่างเต็มที่ทั่วทั้งพื้นที่ ในขณะที่แขกผู้มีเกียรติจะมีบัตรผ่านพิเศษสำหรับเข้าพื้นที่จำกัด เช่น เลานจ์ส่วนตัวด้านหลังเวที หรือแม้แต่บริเวณหลังเวทีเอง ส่วนคนอื่นๆ จะถูกจำกัดเฉพาะพื้นที่หลักของการจัดกิจกรรม การจัดระบบนี้ช่วยป้องกันไม่ให้ผู้คนเดินเข้าไปในพื้นที่ที่พวกเขาไม่ควรเข้า เช่น ห้องควบคุมที่ใช้ตรวจสอบอุปกรณ์เทคโนโลยีของงานแสดง หรือห้องพักศิลปิน (green rooms) ที่ศิลปินใช้พักผ่อนก่อนขึ้นแสดง ผู้จัดงานสามารถจัดการการตั้งค่าการเข้าถึงทั้งหมดเหล่านี้จากแผงควบคุมกลาง โดยสามารถปรับเปลี่ยนได้ตลอดเวลาตามความจำเป็นระหว่างวัน สำหรับผู้เข้าร่วมหลายร้อย หรือหลายพันคนในงานขนาดใหญ่
เครื่องอ่าน RFID ที่ติดตั้งในโซนต่างๆ สแกนสายรัดข้อมือและเปรียบเทียบข้อมูลกับรายชื่ออนุญาตที่มีผลในขณะนั้นแบบเรียลไทม์ หากมีบุคคลเข้าใกล้พื้นที่ที่ห้ามเข้า เช่น เลานจ์สำหรับบุคคลพิเศษ หรือทางเดินหลังเวที เครื่องระบบจะยืนยันโดยอัตโนมัติว่าบุคคลนั้นมีสิทธิ์ผ่านเข้าหรือไม่ เมื่อมีคนพยายามบุกรักษาเขตที่ห้ามเข้าโดยไม่ได้รับอนุญาย ระบบจะปล่อยเสียงไซเรนดังขึ้นทันที และเจ้าหน้ารักษาความปลอดภัยจะได้รับการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ทันท่วงที วิธีที่ชั้นต่างๆ ของระบบรักษาความปลอดภัยทำงานร่วมด้วยกันนี้ สร้างเป็นวงแหวนป้องกันหลายชั้นรอบสิ่งมีค่าและพนักงาน ขณะยังคงรักษาการเคลื่อนผ่านทางเข้าทั่วสามอย่างราบรื่น
