RFID-ийн гар уяганууд нь ердийн маркетингийн зүйлсээр боломжгүй байгаа физик брендийг хослуулан, дижитал харилцааг нэгтгэдэг. Хүмүүс тэмдэглэлүүд дээр тэдгээрийг өмсөхөд ойролцоогоор албан ёсоор бус маркын төлөөлөгч болон хувирдаг. Цаасан цэцэглэлтийг зайлшгүй хаях эсвэл юу ч хийхгүй байгаа баннеруудтай харьцуулбал ямар байх вэ? Эдгээр гар уяганууд нь тэмдэглэлүүдийн үеэр бүх өдөр туршид компаниудын лого, өнгийг үзүүлээд зогсохгүй заримдаа түүнээс илүү урт хугацаагаар үзүүлдэг. Зарим судалгаагаар илтгэл 6 сар орчим хугацаанд байгаа тохиолдолд бусад арга замаас 47% илүү сайн хүмүүсийн санах ойд брендийг шинэхэн байлгадаг байна. Мөн RFID гар уяганууд маш бат бөх байдаг тул ихэнх компаниуд өөрсдийн харилцагчид томоохон тэмдэглэлийн дараа ч гэсэн удаан хугацаагаар тэдгээрийг ашигладагийг олж мэддэг.
Дотоод нь бүтээгдсэн технологи нь эдгээр төхөөрөмжийн боломжийг үнэхээр ихээр нэмэгдүүлж байна. NFC чиптэйгээр хүмүүс зүүсэн бэлхүүсийг дотнох талд нь шахалж л брендийн мэдээлэл эсвэл онцгой саналыг немэхэнд нь авах боломжтой. Мөн QR код нь нүүр нүүртэй уулзах туршлагыг онлайн дээрх зүйлстэй холбосон үйл явдлыг маш сайн ажиллуулдаг. Бид одоо юм биш харин маш гайхамштай зүйлийг харж байна - хүмүүс зүүдэг зүйлс нь зүгээр л зүйлс биш харин бодит үр дүнгэд хүргэдэг цэг болон хувирч байна. Нийгмийн харилцааны сүлжээн дээрх нийтлэл, имэйл хаягт бүртгүүлэх, арга хэмжлийн үед купонуудыг хэрэгжүүлэх зэрэг талаар бодож үзээч. Компаниуд томоохон цуглаан зохион байгуулах үедээ оролцогчдын хаашаа явиж, аль бүсийг илүү ихээр анхаарч байгааг нь хянах боломжтой. Энэ нь зогсоолыг хаа байрлуулах, хэдэн ажилтан оноох, дэмжигчид мөнгөө үр дүнтэй зарцуулж байгаа эсэхийг тодорхойлоход тусалдаг. Тогтмол харагдах байдлыг харилцагчийн шинж чанар, ашигтай өгөгдлийн ойлголттой хослуулбал RFID бэлхүүс нь амжилттай арга хэмжлийн маркетингийн кампаныг зохион байгуулах хэн бүрэнд заавал шаардлагатай зүйл болон хувирдаг.
Логоо зөв байрлалд байрлуулах нь тэдгээрийг сайн харагдах болгох бөгөөд ажиллагаанд саад учруулахгүй. Бид силиконоор хийсэн гарын чанга дээр логоо төвд нь байрлуулах үед тэд бүх өнцгөөс харагдана. Зэсмэл хувилбарт RFID чипний доороос ийлдэхгүйгээр зах хүртэл хэвлэх боломжийг олгодог. Ихэнх сайн лого нь ойролцоогоор 15-25 мм хэмжээтэй байдаг. Энэ хэмжээ нь хүмүүс хөдөлж эсвэл чангаа шахах үед сайн харагдах боловч сигналд саад болохоор их том биш байдаг. Материалуудын ялгаа чухал. Силикон нь тодорхой тэмдэг, ороосой тэмдгийг сайн авдаг бол полиэстер зэсмэл нь маш нарийн дэлгэрэнгүй хэвлэлтийг хийх боломжийг олгодог. Гэхдээ металлын будаг нь RFID чип байрлах хэсэгт орохоос зайлшгүй байх ёстой учраас металл цахилгаан дамжуулдаг тул сигналд саад болох магадлалтай. Туршилтаар силиконы чанга нь 200 удаа бөхийлгөсний дараа ч гэсэн лого нь хэвээрээ үлддэг байсан ба энэ нь хэд хоногийн үргэлжлэх арга хэмжээнд ихэвчлэн ашигладаг чанга хэрэглэх тохиолдолд логиктай.
Брэндүүд Pantone-той таарсан өнгүүдийг ашиглах үед хүмүүс шууд холбоо тогтоох болно. Батлагдсан судалгаагаар нэгэн ижил өнгөний схемийг ашиглах нь брэндийг санах чадварыг ойролцоогоор 80%-иар нэмэгдүүлдэг байна. Гэхдээ энэ нь нөхцөл байдлаас хамааран өөрчлөгдөж болно. Жижиг хэвтэст мэдээлэл чухал. Холбоо үг, веб хаягуудыг цэвэр sans-serif фонтыг дор хаяж 8 цэгийн хэмжээтэйгээр ашиглахад холоос уншигдах болно. Гадаргуугийн эдлэл хэрхэн байх ёстой вэ? Матт хувилбар нь ихэвчлэн илүү ангилах, нарийн төвөгтэй мэт санагддаг бол шаргал гадаргуу нь өнгүүдийг илүү ялгаруулдаг. Зөөлөн, гялалзсан зэрэг текстертай эдлэл нь хараад, хүрэхэд илүү онцлог өгдөг. Нэгдсэн дүр төрхийг бий болгохын тулд арга хэмжээнд оролцогч бүлгүүдийн тохойны булцууны өнгийг тохируулах хэрэгтэй. VIP зочидод алт, ердийн оролцогчдод хар өнгийн булцуу ихэвчлэн сайн ажилладаг. Тэсвэрт чанарыг ч үл харгалзах ёсгүй. Дулааны шилжилтийн хэвлэл нь шингэнд нэрвэгдэж эсвэл гэрлийн дор удаан хугацаагаар байсан ч гэсэн текстийг тодоор хадгалж чаддаг.
RFID шархагууд нь идэвхгүй үлдээгч төхөөрөмжийг оюунлаг, харилцагчтай онцлогуудыг нэмснээр динамик харилцааны хөдөлгүүр болгон өөрчилдөг — физик брэндийг ухаалаг, харилцагчтай онцлогуудтай хослуулан.
Компаниуд QR код, NFC чип болон RFID технологийг хослуулан ашиглах үед, хүмүүс харилцахын тулд олон амар аргыг бүтээдэг. Брэнжилсэн кодыг унших оролцогчид шууд онцгой агуулгыг авах боломжтой болно. Харин NFC онцлог нь брендийг нэг даралтаар нийгмийн гарц буюу ямар ч зүйлээ шахалгүйгээр зээлдэх боломжийг олгодог. Энэ чиглэлд ажилласан брэндүүд нь арга хэмжээний дараа урт хугацааны байрлалыг хадгалдаг. Маркетингийн судалгааны мэдээлэлд тэдгээр хоёр технологийн шархагийг ашигласан кампань нь үйл явдлын санах ойг ойролцоогоор 40%-иар сайжруулдаг. Ийм төрлийн санах ой нь харилцагчтай урт хугацааны харилцааг бий болгох гэхэд их чухал ялгааг гаргаж өгдөг.
Харилцаа холбоог явцад нь хянах нь хүмүүс хаана цуглардаг, аль байрлалууд илүү анхаарлыг татдаг вэ гэдгийг харуулж, зочид буудалд яаж байрших, хэн ажиллах, арга хэмжээнд юуны талаар мэдээлэл түгээх зэрэгт шууд өөрчлөлт оруулах боломжийг олгоно. Арга хэмжээний дараа юу болсон талаар судлах нь хэн чинь ямар сонирхолтой байгааг, хэрхэн хандахыг илчилж, масс email эсвэл ерөнхий мессеж илгээхээс илүү үр дүнтэй зориулалтын дагалдах үйл ажиллагаа явуулах боломжийг бүрдүүлдэг. Ийм дагалдах үйл ажиллагаанууд нь потенциал харилцагчдыг жинхэнэ үйлчлүүлэгч болгох үед масс email эсвэл ерөнхий мессеж илгээхтэй харьцуулахад ойролцоогоор 68 хувийн илүү үр дүнтэй байдаг. Мэдээллийг цуглуулах, ашиглах энэ бүх процесс нь арга хэмжээн дээрх богино удаан харилцаануудаас байнгын холбоог бий болгодог. Энэ төрлийн ажлыг байнга хийдэг брэндүүд нь зөвхөн номтууд эсвэл үнэгүй зэс зэрэг хуучин арга замаар хамтран ажиллахтай харьцуулахад маркетингийн ажил нь гурван дахин илүү үр дүнд хүрдэг.
Үр дүнтэй хэрэгжүүлэлт нь гурван үе шатанд: арга хэмжээний өмнөх бэлтгэл, газар дээрх хэрэгжилт, мөн арга хэмжээний дараах шинжилгээнд зориулан тогтмол хяналт тавихад үндэслэн байна.
Ач холбогдолтой өдрийн өмнө лавлагааны материал сонгох нь утга учиртай юм. Хөгжимийн фестивалуудад ихэвчлэн зохистой тоосгоны чиг зүйл шаардлагатай бол корпорацийн арга хэмжээнд нэвтрэх хяналтын тулд RFID пластик цоорхор шаардлагатай байдаг. Гадаа спортын арга хэмжээнд цас, дусалд тэсвэртэй резинэн чиг зүйл шаардлагатай бөгөөд заримдаг эрхшээлүүд ихэвчлэн загварын силикон ойролцоох зүйлсийг сонгодог. Эхлээд загвар материалыг авч, харагдах ба мэдрэгдэх байдлыг шалгаарай. Ердийн өнгө, текстээс гадуур ямар нэг захидалтын боломж байгаа эсэхийг шалгана уу. Хамгийн бага захидалтын хэмжээ болон хүргэлтийн хугацааг заавал асууж тодруулна уу. Мөн нийлүүлэгчидийн дарангуйлалтыг ISO 14443 сертификатжүүлэлтийн байдлыг болон өгөгдлийн боловсруулалтын процесс хэр аюулгүй вэ гэдгийг тусгайлан шалгахыг мартаагүй байх хэрэгтэй.
Ажил эхлэхээс өмнө талбайн тодорхой газарт дохионы хүчийг шалгаж, ажилчдад стандартжуулсан хуваарилалтын арга журмыг сургаж, техникийн гэмтэл эсвэл алдалттай тохиолдлыг шийдвэрлэхийн тулд 5–10% нөөцийг байлгах. Алдсан дэвсгэртэй түр зогсох боломжийг холоос идэвхгүй болгох, мэдээллийн нууцлалын стандартыг дагаж, нээлттэй мэдээллийн удирдлагыг хийх замаар аюулгүй байдлыг эрхэмлэх.
Арван оролтын дараа RFID өгөгдлийг шалгэх нь зохион байгуулагчдад хүмүүс хаашаа явсан, ямар сэдэв хамгийн их цуглаастай байсан, аудиторын аль хэсэгт илүү удаан амардаг байсныг ойлгоход тусална. Ийнхүү цуглуулсан мэдээлэл нь дараагийн удаад хөрөнгөө хэрхэн зарцуулахаа шийдэх, маркетингийн арга барилыг сайжруулах, үйл ажиллагааг илүү сайн төлөвлөхөд маш ихээр ашигтай болдог. Шархны өгөгдөлд анхаарал тавьдаг компаниуд нь ирээдүйн арван оролтонд оролцогчдын ойролцоогоор 30% илүүг дахин ирүүлдэг байдаг. Арван оролтын зохион байгуулагчид ашигладаг материалуудаа зохицуулж, технологио зөв шалгаж, цуглуулсан бүх мэдээллийг сайн ашиглах үедээ юу ч болов илүү аюулгүй арван оролт зохион байгуулах боломжтой бөгөөд өөр өөр төрлийн цуглаануудад хийсэн маркетингийн хөрөнгө оруулалтаасаа баталгаатай өгөөж авдаг.
ирээдүйн арван оролтын төлөвлөлтийг сайжруулах зорилгоор хийх шинжилгээ.
