دستبندهای جشنوارهای مجهز به فناوری RFID کاملاً نحوهٔ کنترل ورود به رویدادها را تغییر دادهاند. تصور کنید صفهای طولانی در جشنوارهها که کارکنان دقایق زیادی را صرف بررسی بلیطهای کاغذی به صورت دستی میکردند. این دستبندها تنها با یک ضربه سریع قادرند حدود ۱۰۰۰ نفر در هر دقیقه را پردازش کنند. دروازهها بهصورت خودکار کُد ویژهٔ هر دستبند را هنگام عبور افراد بررسی میکنند، بنابراین امکان خطا یا تماس فیزیکی وجود ندارد. سازماندهندگان گزارش میدهند که اکنون حدود ۴۰ درصد کارکنان کمتری برای کنترل ورودی لازم دارند، بدین معنا که این کارکنان میتوانند به جای آن روی ایمنی و مدیریت بهتر جمعیت تمرکز کنند. علاوه بر این، این دستبندها به گونهای ساخته شدهاند که بتوانند در برابر باران یا روزهای گرم تابستان مقاومت کنند. قبلاً، بلیطهای کاغذی آسیبدیده تقریباً در ۷ درصد از مشکلات ورود به رویدادهای فضای باز نقش داشتند، اما با این فناوری دیگر این موضوع مشکلی محسوب نمیشود.
جشنواره موسیقی دره کوچللا در سال 2023 تغییر بزرگی ایجاد کرد و به جای بلیطهای کاغذی، در هر دو هفته جشنواره از دستبندهای توری RFID استفاده کرد. با نصب بیش از 200 دستگاه اسکن بدون تماس در نقاط ورود، زمان انتظار برای ورود به جشنواره بهطور قابل توجهی کاهش یافت. میانگین زمان ورود از حدود 22 دقیقه به تنها 15.4 دقیقه رسید که معادل بهبودی حدوداً 30 درصدی است. همچنین میزان موفقیت در اسکن اولیه بهطور چشمگیری افزایش یافت و از 82 درصد در سیستم قدیمی بارکد به 98 درصد در سیستم جدید ارتقا پیدا کرد. سازماندهندگان جشنواره از پنلهای داشبورد زنده استفاده میکردند تا نقاط شلوغی را بهصورت لحظهای مشاهده کنند. هرگاه طول صفها بیش از حد مجاز (بیش از هشت دقیقه انتظار) میشد، کارکنان بهسرعت دروازههای اضافی را باز میکردند تا از ایجاد ترافیک جلوگیری شود. این رویکرد پویا باعث شد جریان حرکت بهخوبی حفظ شود، حتی با وجود حضور رکوردشکن روزانه حدود 125 هزار نفر در جشنواره. پس از پایان رویداد، اکثر شرکتکنندگان از سهولت ورود راضی بودند. حدود 89 درصد از افراد تجربه خود را عالی ارزیابی کردند و بسیاری از آنها عدم مواجهه با صفهای استرسزا را از دلایل اصلی این رضایت ذکر کردند.
سیستمهای بدون نقدی که با استفاده از برچسبهای RFID کار میکنند، این روزها درآمد سازماندهندگان رویدادها را بهطور قابل توجهی افزایش دادهاند. طبق آخرین گزارش صنعتی Pollstar از سال 2024، شرکتکنندگان تمایل دارند حدود ۲۲٪ بیشتر از سیستمهای نقدی یا کارتی هزینه کنند. چرا؟ زیرا فرآیند تراکنش تقریباً بدون اصطکاک است. افراد فقط با لمس کردن مچبند یا پلاک خود در غرفههای فروشندگان پرداخت میکنند، به جای جستوجو در کیف یا انتظار برای تأیید کارت. این عامل راحتی قطعاً منجر به تصمیمات خرید خودبهخودی بیشتری میشود. و جالب اینجاست که وقتی افراد با پول نقد فیزیکی سر و کار ندارند، به نحوی کمتر در مورد خرج کردن پول محتاط هستند. سازماندهندگان رویدادها نیز از این موضوع سود میبرند، زیرا دسترسی فوری به دادههای فروش دارند که به آنها کمک میکند تا محل قرارگیری فروشندگان، تجدید سریعتر موجودی اقلام محبوب و شناسایی محصولاتی که سریع فروخته میشوند را بهتر مدیریت کنند. تمام این اطلاعات، اعداد خام تراکنش را به ابزاری مفید برای بهبود عملیات در لحظه تبدیل میکند.
سیستمهای دستبند امروزه مدیریت پول در رویدادها را بسیار آسانتر کردهاند. افراد میتوانند به سرعت از طریق کیوسکها یا اپلیکیشنهای موبایل، وجه به حساب خود اضافه کنند، هزینههای خود را به صورت لحظهای پیگیری کنند و هنگام کم شدن موجودی هشدار دریافت کنند، همه اینها بدون هیچ دردسری در حالی که از جشنواره لذت میبرند. تراکنشها با اقدامات امنیتی قوی محافظت میشوند که از مشکلات سرقت ناشی از حمل پول نقد جلوگیری میکند. فروشندگان این سیستمهای پرداخت را حدود سه برابر سریعتر از روشهای قدیمی جمعآوری پول میدانند که به معنای صفهای کوتاهتر و مشتریان خوشحالتری است که منتظر خرید خود میمانند. شرکتکنندگان در جشنواره از دیدن دقیق میزان هزینههای خود قدردانی میکنند، زیرا این امر به آنها کمک میکند تا بهتر بودجه خود را کنترل کنند. برنامهریزان رویداد نیز از آن بهره میبرند، زیرا گزارشهای دقیق هزینهها اطلاعات ارزشمندی دربارهٔ اینکه چه چیزی مؤثر است و چه چیزی نیست، فراهم میکند. این بینشها در تصمیمگیری دربارهٔ غرفههای غذایی که باید سال آینده حضور داشته باشند یا نوع سوغاتیهایی که بهتر فروخته میشوند، کمک میکنند و همه اینها ضمن حفظ امنیت، سرعت و شفافیت مالی انجام میشود.
در حال حاضر، شرکتکنندگان در جشنوارهها با پوشیدن دستبند LED در واقع تبدیل به نمایشهای نوری متحرک در رویدادها میشوند. این دستبندها همزمان با موسیقی میدرخشند و رنگشان تغییر میکند و اثرات بصری بسیار جالبی در سراسر جمعیت ایجاد میکنند. مردم هم واقعاً درگیر این موضوع میشوند و وقتی در میان این نورهای درخشان که هماهنگ با هم فلش میدهند قرار میگیرند، احساس میکنند به اجرا پیوند خوردهاند. اکثر دستبندهای مدرن همچنین دارای کدهای QR یا هشتگهای خاصی هستند که مستقیماً در آنها تعبیه شده است. طرفداران جشنوارهها عکسهایی از خودشان با این لوازم نورانی میگیرند و آنها را در فضای آنلاین منتشر میکنند و با نام یا محل برگزاری رویداد برچسبگذاری میکنند. این عمل ساده، حاضران عادی را به ترویجکنندگان غیررسمی خود جشنواره تبدیل میکند. آنچه به عنوان یک شب سرگرمکننده شروع میشود، در نهایت پس از پایان آخرین نت موسیقی، مدتها بحث و شایعه زیادی در فضای آنلاین ایجاد میکند و جوامعی را حول تجربیات مشترک شکل میدهد که حتی پس از بازگشت همه به خانههایشان همچنان در حال رشد میمانند.
بازوهای الکترونیکی RFID میتوانند تجربهٔ حضور در جشنوارهها را واقعاً شخصیسازی کنند. فکر کنید به چیزهایی مثل دریافت پیشنهادهای ویژه از غرفههای مورد علاقهشان برای خوراکی یا برخورد ویژه (VIP) پس از مدتی سر زدن به مناطق خاصی. اما این کار زمانی بهترین نتیجه را دارد که سازماندهندگان بهصورت مسئولانه با دادهها رفتار کنند. بزرگترین جشنوارهها اطلاعاتی مانند خریدهای افراد یا مکانهایی که تمایل به تجمع دارند را جمعآوری میکنند، اما فقط در صورتی که شرکتکنندگان بهصورت مشخص و آگاهانه رضایت داده باشند. این رضایت از ابتدا و بهصورت دقیق اخذ میشود. دادهها سپس تجمیع میشوند تا هیچ فردی بهصورت جداگانه قابل شناسایی نباشد و این امر مطابق با قوانینی مانند GDPR و دیگر مقررات انجام میگیرد. توضیحات ساده به افراد اطلاع میدهند که دقیقاً چرا اطلاعاتشان برای ویژگیهایی مانند هشدار کمبود موجودی یا ورود سریع به مجدد به رویداد مهم است. وقتی جشنوارهها مطمئن شوند که افراد در تمام مراحل تجربه متوجه این موضوع هستند که دادههایشان چگونه استفاده میشود، اعتماد ایجاد میشود و در عین حال مزایای جذابی ارائه میدهند. مدیریت هوشمند دادهها در واقع به جای متوقف کردن نوآوری، به ادامه قوی آن کمک میکند.
