Vòng đeo tay RFID dùng trong lễ hội đã hoàn toàn thay đổi cách các sự kiện xử lý việc kiểm tra vé vào cổng. Hãy tưởng tượng những hàng người dài dằng dặc tại các lễ hội, nơi nhân viên phải mất rất nhiều thời gian để kiểm tra từng vé giấy một. Những chiếc vòng đeo này chỉ cần chạm nhẹ là có thể xử lý khoảng 1000 người mỗi phút. Cổng tự động sẽ kiểm tra mã đặc biệt trên mỗi chiếc vòng khi người tham dự đi qua, do đó loại bỏ hoàn toàn khả năng xảy ra sai sót hay phải tiếp xúc trực tiếp. Các ban tổ chức cho biết họ hiện chỉ cần khoảng 40 phần trăm nhân sự làm việc tại khu vực cổng vào, nghĩa là lực lượng lao động này có thể tập trung hơn vào việc đảm bảo an toàn và quản lý đám đông hiệu quả. Hơn nữa, những chiếc vòng này được thiết kế chắc chắn, đủ bền để chịu được mưa rào hay những ngày hè nắng gắt. Trước đây, vé giấy bị hư hỏng thường gây ra khoảng 7% các sự cố vào cửa tại các sự kiện ngoài trời, nhưng giờ đây vấn đề đó không còn tồn tại với công nghệ này.
Lễ hội Âm nhạc Thung lũng Coachella đã có sự thay đổi lớn vào năm 2023 khi họ bắt đầu sử dụng vòng đeo tay RFID dệt thay vì vé giấy cho cả hai cuối tuần lễ hội. Với hơn 200 máy quét không tiếp xúc được triển khai tại các điểm vào, thời gian chờ đợi để vào trong đã giảm đáng kể. Thời gian trung bình để vào giảm từ khoảng 22 phút xuống còn chỉ 15,4 phút, tương đương cải thiện khoảng 30 phần trăm. Tỷ lệ quét thành công ngay lần đầu tiên cũng tăng mạnh, từ 82 phần trăm với mã vạch truyền thống lên đến 98 phần trăm tỷ lệ thành công ấn tượng. Ban tổ chức lễ hội có các bảng điều khiển theo dõi thời gian thực cho thấy nơi nào đang xuất hiện đám đông. Khi hàng đợi bắt đầu quá dài (thời gian chờ trên tám phút), nhân viên sẽ nhanh chóng mở thêm cổng phụ để ngăn tình trạng ùn tắc hình thành. Cách tiếp cận linh hoạt này giúp mọi thứ diễn ra suôn sẻ dù lượng người tham dự mỗi ngày đều đạt mức kỷ lục, với khoảng 125 nghìn người đi qua cổng mỗi ngày. Sau khi sự kiện kết thúc, phần lớn khán giả đều hài lòng với trải nghiệm dễ dàng khi vào cửa. Khoảng 89 phần trăm cho biết trải nghiệm của họ là tuyệt vời, và nhiều người nhắc đến việc không còn phải đối mặt với những hàng đợi căng thẳng như trước là một trong những lý do chính.
Các hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt được hỗ trợ bởi thẻ RFID đang thực sự thúc đẩy doanh thu cho các nhà tổ chức sự kiện trong thời gian gần đây. Theo báo cáo ngành mới nhất của Pollstar từ năm 2024, người tham dự có xu hướng chi tiêu nhiều hơn khoảng 22% khi sử dụng các hệ thống này so với phương thức thanh toán truyền thống bằng tiền mặt hoặc thẻ. Tại sao lại như vậy? Bởi vì quy trình giao dịch gần như không gặp bất kỳ trở ngại nào. Mọi người chỉ cần chạm vòng đeo tay hoặc thẻ vào quầy bán hàng thay vì phải lục tìm ví hay chờ xử lý xác thực thẻ. Yếu tố tiện lợi này chắc chắn dẫn đến nhiều quyết định mua sắm tự phát hơn. Và điều thú vị là, khi mọi người không trực tiếp cầm tiền mặt trên tay, họ dường như cảm thấy ít e dè hơn khi chi tiêu. Các nhà tổ chức sự kiện cũng được hưởng lợi vì họ có thể truy cập ngay lập tức vào dữ liệu bán hàng, giúp họ xác định vị trí đặt gian hàng hợp lý, bổ sung hàng hóa phổ biến nhanh hơn và nhận diện những sản phẩm bán chạy. Tất cả thông tin này biến những con số giao dịch thô thành dữ liệu hữu ích để cải thiện hoạt động tổ chức một cách linh hoạt.
Các hệ thống vòng đeo tay ngày nay làm việc quản lý tiền tại các sự kiện trở nên dễ dàng hơn nhiều. Người tham dự có thể nhanh chóng nạp tiền vào tài khoản của họ thông qua các máy kiosk hoặc ứng dụng di động, kiểm tra ngay lập tức nơi mà họ đã chi tiêu, và nhận được cảnh báo khi số dư sắp hết – tất cả đều diễn ra trong lúc họ tận hưởng lễ hội một cách thoải mái, không vướng bận. Các giao dịch được bảo vệ bởi các biện pháp an ninh mạnh mẽ, ngăn chặn các vấn đề trộm cắp liên quan đến việc mang tiền mặt. Các nhà buôn bán nhận thấy hệ thống thanh toán này hoạt động nhanh hơn khoảng ba lần so với các phương thức thu tiền truyền thống, có nghĩa rằng hàng đợi ngắn hơn và khách hàng vui vẻ hơn khi chờ mua hàng. Những người tham dự lễ hội cũng đánh giá cao việc có thể thấy rõ chính xác số tiền họ đã chi, vì điều này giúp họ kiểm soát ngân sách tốt hơn. Các nhà tổ chức sự kiện cũng được hưởng lợi, vì các báo cáo chi tiêu chi tiết cung cấp những thông tin quý giá về điều gì hoạt động hiệu quả và điều gì thì không. Những hiểu biết này hỗ trợ việc ra quyết định về việc lựa chọn các quầy đồ ăn nào cho năm tới hoặc loại kỷ niệm phẩm nào sẽ bán chạy nhất, đồng thời vẫn đảm bảo mọi thứ an toàn, nhanh chóng và minh bạch về tài chính.
Những người tham dự lễ hội đeo vòng tay LED về cơ bản đã trở thành những buổi biểu diễn ánh sáng di động tại các sự kiện ngày nay. Những chiếc vòng này phát sáng và thay đổi màu sắc theo từng nhịp điệu âm nhạc, tạo nên những hiệu ứng hình ảnh cực kỳ ấn tượng trên toàn bộ đám đông. Mọi người cũng trở nên hào hứng hơn, cảm thấy gắn kết hơn với buổi biểu diễn khi được bao quanh bởi hàng loạt ánh sáng nhấp nháy đồng điệu. Hầu hết các vòng tay hiện đại còn tích hợp mã QR hoặc các hashtag đặc biệt ngay trên sản phẩm. Người hâm mộ lễ hội chụp ảnh tự sướng cùng những phụ kiện phát sáng này và đăng lên mạng xã hội kèm theo thẻ ghi tên hoặc địa điểm sự kiện. Hành động đơn giản đó biến những người tham dự bình thường thành những người quảng bá không chính thức cho lễ hội. Một đêm vui chơi ban đầu cuối cùng lại tạo ra lượng lớn tiếng vang trực tuyến ngay cả sau khi nốt nhạc cuối cùng đã dứt, xây dựng cộng đồng xung quanh những trải nghiệm chung tiếp tục phát triển dù mọi người đã trở về nhà.
Vòng đeo tay RFID có thể thực sự cá nhân hóa trải nghiệm cho những người tham dự lễ hội. Hãy nghĩ đến các tiện ích như nhận được ưu đãi đặc biệt từ các quầy đồ ăn yêu thích hoặc đối xử hạng VIP sau khi dành thời gian ở một khu vực nhất định nào đó. Nhưng cách này hoạt động hiệu quả nhất khi ban tổ chức xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm. Các lễ hội hàng đầu sẽ thu thập thông tin như những gì mọi người mua hay khu vực họ thường lui tới, nhưng chỉ khi người tham dự đồng ý cụ thể. Họ xin phép rõ ràng và chi tiết ngay từ đầu. Dữ liệu sau đó được tổng hợp lại để không ai bị nhận diện cá nhân, tuân thủ các quy định như GDPR và các quy định khác. Những giải thích đơn giản giúp mọi người hiểu rõ chính xác lý do thông tin của họ quan trọng đối với các tính năng như cảnh báo số dư thấp hay nhập lại sự kiện nhanh chóng. Khi các lễ hội đảm bảo rằng mọi người hiểu được điều gì đang xảy ra với dữ liệu của họ trong suốt quá trình trải nghiệm, họ sẽ xây dựng được sự tin tưởng và vẫn cung cấp những tiện ích hấp dẫn. Việc xử lý dữ liệu thông minh thực tế còn giúp duy trì mạnh mẽ sự đổi mới thay vì kìm hãm nó.
