أشرطة المعصم RFID، تلك الأشياء الصغيرة التي يرتديها الناس في معاصمهم أثناء الفعاليات، تجعل عملية الدخول أسرع بكثير لأنها تعمل بدون الحاجة إلى اللمس. كما أن الطوابير تصبح أقصر أيضًا، وأحيانًا بنسبة تصل إلى حوالي 70٪ حسب درجة الازدحام. كل ما يحتاجه الشخص هو تمرير معصمه القريب من أحد أجهزة القراءة، وبذلك يكون قد انتهى الأمر، بدلًا من الانتظار بينما يقوم شخص ما بالتحقق يدويًا من التذاكر، مما يتسبب في تأخيرات متعددة. شهدنا حدوث ذلك خلال مهرجان الموسيقى الكبير الذي أقيم صيف العام الماضي عبر أوروبا، عندما استخدموا هذه الوسوم الخاصة ذات التردد المزدوج من تقنية RFID. ووفقًا لتقارير EventTech لعام 2023، زادت سرعة الدخول بنسبة حوالي 72 بالمئة. وعندما يتمكن الأشخاص من الدخول إلى الأماكن بسرعة، فإنهم عادةً ما يكونون أكثر سعادة بشكل عام، كما أن المنظمين لا يحتاجون إلى عدد كبير من الموظفين المتواجدين عند البوابات لمراقبة الحشود.
توفر تقنية RFID للمُنظمين تحكمًا دقيقًا في من يدخل إلى أي مكان بفضل أساليب المصادقة المشفرة. عند إعداد حدث ما، يمكن للمنظمين برمجة كل سوار بإمكانية وصول مختلفة، مثل الصالات الخاصة أو تذاكر الدخول إلى الكواليس، مع منع الأشخاص من دخول المناطق المقيدة. تحتوي الرقائق داخل هذه الأساور على أكواد خاصة يصعب نسخها، مما يمنع التصاريح المزيفة من العمل. وإذا حاول شخص ما العبث بأحد الرقائق، تتلقى فرق الأمن إشعارات فورية حول محاولة العبث. يحافظ هذا النظام الأمني متعدد الطبقات على السلامة دون إزعاج الحضور، ولهذا السبب تعتمد العديد من المهرجانات والمؤتمرات الكبيرة التي تُقام في مواقع متعددة على هذه التقنية لإدارة الحشود.
أظهرت توموروورلد 2023 قابلية توسيع نظام RFID، حيث عالج أكثر من 400,000 مشارك مع تسريع عملية الدخول بنسبة 72٪ مقارنة بأنظمة الباركود. استخدم الحدث أساور ذات تردد مزدوج تجمع بين:
تعامل هذا النظام الهجين مع 28 إدخالًا في الثانية وتم دمجه بسلاسة مع المدفوعات بدون نقد. أظهرت البيانات بعد انتهاء الحدث تقليل أوقات الانتظار في الذروة بنسبة 81٪ رغم زيادة عدد الحضور بنسبة 12٪. كشف التشفير الديناميكي عن أكثر من 1,200 محاولة تزوير، مما عزز سلامة النظام.
حوالي 89 في المئة من الأشخاص الذين يذهبون إلى المهرجانات هذه الأيام بدأوا بالتحول إلى الدفع بدون نقد باستخدام أنظمة الدفع عبر الأساور لأنها أسرع وأكثر أمانًا بشكل عام. يمكن أن يؤدي استخدام النقود إلى إبطاء الأمور حقًا عند أكشاك الطعام أو أماكن بيع البضائع، إضافةً إلى القلق الدائم من احتمال سرقة محفظتك. تقلل الوسائل الرقمية من أوقات الانتظار بنسبة تتراوح بين 40 إلى 60 في المئة تقريبًا، حسب مصدر البيانات. كل ما يحتاجه الحاضرون في المهرجان هو لمس ساعدهم على جهاز القراءة عند شراء شيء ما، وبالتالي لم يعد هناك حاجة للبحث عن بطاقات الائتمان أو التقليب في الجيوب للعثور على فكة. والأمر المثير للاهتمام أن هذه الراحة تدفع الناس فعليًا إلى إنفاق المزيد من المال. تُظهر الدراسات أن الأشخاص يميلون إلى إنفاق ما يزيد بنسبة 15 إلى 20 في المئة إضافية لكل فرد في الفعاليات التي يستخدم فيها الجميع هذه الأساور بدلًا من المال الحقيقي. يبدو أن عدم رؤية الأوراق النقدية وهي تختفي يجعل الشعور بالإنفاق أقل إيلامًا بطريقةٍ ما.
تستخدم الأساور المزودة بتقنية RFID وNFC التمييز لتتأمين المعاملات، حيث يتم استبدال البيانات المالية الحساسة برموز رقمية مشفرة. عندما يقوم المستخدمون بتحميل الأموال من خلال تطبيق أو كاشف، يقوم النظام بتخزين رمز فريد على السوار. أثناء الشراء:
يدعم هذا البنية التحتية فحص الرصيد الفوري من خلال التطبيقات المحمولة، ويسمح للمنظمين بمراقبة اتجاهات المبيعات وإصدار استردادات ما بعد الحدث. وبما أنه لا يتم تخزين أي بيانات مالية شخصية على السوار أو إرسالها أثناء المعاملات، فإن النظام يمتثل لمعايير GDPR وCCPA.
تُصمم أساور المعصم الأمنية لمقاومة العبث، وتأتي مزودة بعدة إجراءات ذكية لمكافحة التزوير. تبقى علامات الحبر فوق البنفسجي مخفية حتى تتعرض للضوء الأسود، مما يسمح للموظفين بالتحقق من الصلاحية في غضون ثوانٍ خلال الفعاليات أو نقاط الدخول. ثم هناك المواد الهولوغرامية - تلك الأنماط الليزرية الراقية التي تتغير مظهرها عند النظر إليها من زوايا مختلفة. لا يمكن للمطبوعات المكتبية العادية مطابقة هذا المستوى من التفاصيل. ولا تنسَ الرموز الشريطية الديناميكية أيضًا. ففي كل مرة يقوم شخص ما بمسح رمز ما، يتم تحديث الرمز تلقائيًا، ما يجعل النسخ غير مفيدة تقريبًا على الفور. تعمل جميع هذه الطبقات الوقائية معًا لإنشاء عقبة كبيرة أمام أي شخص يحاول تزوير أو نسخ هذه الأجهزة الأمنية.
رغم أن الدمج البيومتري—مثل التعرف على البصمات أو الوجه—يمكن أن يمنع مشاركة السوار، فإنه يجب أن يتماشى مع لوائح الخصوصية مثل GDPR وCCPA. يتطلب الامتثال:
يجب على المنظمين اعتماد أطر عمل تراعي الخصوصية منذ مرحلة التصميم، بحيث تقوم بإخفاء هوية البيانات أثناء المعالجة. وهذا يضمن منعًا فعالًا للتزييف مع الحفاظ على ثقة المشاركين وتجنب الغرامات التي قد تصل إلى 740,000 دولار (Ponemon 2023).
تعمل أساور الفعاليات كمصدر للبيانات، حيث تلتقط رؤى سلوكية من خلال إرسال إشارات مستمرة. تمكّن هذه التحليلات المنظمين من اتخاذ قرارات مدروسة لتحسين العمليات وتجربة الحضور.
ترسل الأساور تحديثات الموقع كل 8 ثوانٍ تقريبًا، مما يُنشئ خرائط حرارية فورية تُظهر أماكن تجمع الحشود. تسمح هذه العروض الملونة لفريق الحدث باكتشاف الاختناقات المحتملة حول المسرح الرئيسي، ونقاط الدخول، ومطاعم الطعام قبل أن تصبح الأمور مزدحمة للغاية. وعند اختبار هذا النظام في مهرجان لولابالوزا العام الماضي، تمكن المنظمون من تحويل نحو ثلث الحضور بعيدًا عن المناطق شديدة الازدحام، ما جعل المهرجان بأكمله أكثر أمانًا وسهولة في التنقل للجميع. تتيح عمليات التحقق المتكررة تتبعًا دقيقًا نسبيًا لكيفية تنقل الأشخاص داخل المساحات، مع بقاء المعلومات الشخصية محمية، حيث تحتوي كل جهاز على رمز مشفر بدلًا من الأسماء أو الأرقام الفعلية المرتبطة به.
تُعد إشارات السوار المعصمي معلومات فورية للمُنظمين تتيح لهم التفاعل فورًا عندما تزداد الأمور ازدحامًا. فإذا لاحظ النظام حدوث تكدس في مكان غير متوقع، يمكنهم إرسال أفراد إضافيين إلى ذلك المكان أو فتح المواقع الاحتياطية التي نراها دائمًا منعزلة. في مهرجان كوشيلاا العام الماضي، نجح هذا النظام بالفعل في تقليل أوقات الانتظار خلال أوقات الذروة بنحو 20 دقيقة تقريبًا، وذلك بسبب توزيع أكثر من 40 شاحنة طعام بشكل استراتيجي. ما يجعله فعالًا جدًا هو الطريقة التي يدمج بها ما يحدث حاليًا مع أنماط التجمعات السابقة. كما أن النظام بأكمله يوفر المال أيضًا - فقد أفاد منسقو الفعاليات بأنهم قلّصوا نفقات العمالة بنسبة تقارب 20 بالمئة وفقًا لما ذكرته مجلة EventTech Journal عام 2023. شيء مثير للإعجاب حقًا بالنسبة لتقنية بدأت فقط كوسيلة لتتبع أماكن تجمع الأشخاص.
