Τώρα, τα βραχιόλια γίνονται όλο και πιο προηγμένα. Αντί να είναι απλά ενδεικτικά, χρησιμοποιούν υπολογιστές και μπορούν να πραγματοποιούν πληρωμές, να αποθηκεύουν δεδομένα και να παρέχουν πρόσβαση σε χώρους. Αυτό σημαίνει ότι προκύπτουν πολλά ερωτήματα σχετικά με την αποθήκευση δεδομένων. Αν διαθέτετε τα δεδομένα, πώς τα αποθηκεύετε ώστε να είναι οργανωμένα και ασφαλή; Πρόκειται για ένα σοβαρό ερώτημα, το οποίο μπορεί να είναι επίπονο να απαντηθεί. Ωστόσο, όταν γνωρίζετε τον τρόπο με τον οποίο γίνεται, η διαδικασία καθίσταται ευκολότερη. Θα σας καθοδηγήσω βήμα προς βήμα σε αυτήν τη διαδικασία.
Πριν παραγγείλετε τα βραχιόλια, πρέπει να διευκρινίσετε ποια δεδομένα χρειάζεστε να συλλέξετε. Για ένα φεστιβάλ μουσικής, ενδέχεται να χρειάζεστε έναν μοναδικό αριθμό ταυτότητας που συνδέεται με το εισιτήριο. Ένα νοσοκομείο ενδέχεται να χρειάζεται το όνομα του ασθενούς, τον τύπο αίματος και τις αλλεργίες του. Ένα γυμναστήριο ενδέχεται να χρειάζεται να γνωρίζει την κατάσταση σύνδεσης (μέλος) και το επίπεδο πρόσβασης. Η συλλογή δεδομένων απλώς επειδή είναι δυνατόν να γίνει μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα. Κάθε επιπλέον στοιχείο δεδομένων απαιτεί διαχείριση και προστασία. Ρωτήστε τον εαυτό σας: ποια είναι η ελάχιστη ποσότητα δεδομένων που απαιτείται για να λειτουργεί το βραχιόλι σύμφωνα με τον προορισμό του; Αυτό είναι το βασικό σας επίπεδο.
Οι ετικέτες RFID είναι εξαιρετικά διαφοροποιημένες. Διαφορετικές συχνότητες και εμβέλειες ανάγνωσης αποτελούν ορισμένα από τα χαρακτηριστικά τους. Οι ετικέτες Χαμηλής Συχνότητας (LF) χρησιμοποιούνται συνήθως για συστήματα ελέγχου πρόσβασης. Οι ετικέτες Υψηλής Συχνότητας (HF), γνωστές επίσης ως ετικέτες Near Field Communication (NFC), είναι κατάλληλες για συστήματα πληρωμών «απλής αγγίξεως». Οι ετικέτες Υπερ-Υψηλής Συχνότητας (UHF) διαβάζονται από απόσταση και είναι κατάλληλες για γρήγορη σάρωση μεγάλων πληθυσμών. Η επιλογή σας όσον αφορά την ετικέτα καθορίζει τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αλληλεπιδράσετε με αυτήν, καθώς και τους τύπους και την ποσότητα των δεδομένων που μπορεί να αποθηκεύσει. Εμπειρικοί κατασκευαστές, όπως η Vibbon, η οποία δραστηριοποιείται στον τομέα των βραχιολιών από το 2007, μπορούν να σας καθοδηγήσουν προς την κατάλληλη τεχνολογία. Η ορθή επιλογή τεχνολογίας βελτιώνει τη διαχείριση δεδομένων, καθώς δεν θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε αργότερα προσαρμογές.
Πριν αποστείλετε τα βραχιόλια, πρέπει να τα κωδικοποιήσετε. Υπάρχουν πολλές επιλογές σε αυτό το σημείο και πολλά συστήματα που μπορείτε να εφαρμόσετε. Θα αναθέσετε μοναδικούς κωδικούς στα βραχιόλια πριν την αποστολή τους, ή θα το κάνετε επιτόπου κατά τη διαδικασία εγγραφής; Σε μεγάλα γεγονότα, η πλειοψηφία των ανθρώπων προτιμά την επιλογή προ-κωδικοποίησης. Αυτό θα γινόταν συνδέοντας ένα μοναδικό αναγνωριστικό του βραχιολιού με ένα εισιτήριο ή μια καταχώριση εγγραφής στη βάση δεδομένων. Όταν ένας επισκέπτης φτάσει στο γεγονός, αρκεί απλώς να τον σαρώσετε για είσοδο. Αυτό το σύστημα είναι γρήγορο και εξοικονομεί περισσότερο χρόνο σε σύγκριση με την εγγραφή επιτόπου. Η κατάλληλη προετοιμασία εξαλείφει την αναστάτωση που προκαλείται από την επείγουσα δράση. Διασφαλίστε ότι εσείς και ο προμηθευτής σας εξασφαλίζετε ότι όλα λειτουργούν εναρμονισμένα.
Το βασικό στοιχείο του συστήματος διαχείρισης δεδομένων σας είναι η βάση δεδομένων, ένα ασφαλές μέρος για την αποθήκευση εγγραφών. Ανάλογα με τις ανάγκες σας για πρόσβαση στα δεδομένα και ασφάλεια, το σύστημα μπορεί να βρίσκεται είτε στον cloud είτε σε έναν διακομιστή δεδομένων. Εδώ είναι που συνδέετε τα IDs των βραχιολιών με τους χρήστες και τα πιστοποιητικά πρόσβασής τους. Για παράδειγμα, το βραχιόλι επιτρέπει πρόσβαση σε ζώνες VIP ή έχει φορτωθεί με πιστώσεις δαπανών για φαγητό και ποτό; Η βάση δεδομένων πρέπει να είναι εξοπλισμένη με τη δυνατότητα διαχείρισης χιλιάδων ερωτημάτων και εγγραφών που πρέπει να αποθηκεύονται κάθε λεπτό, προκειμένου να αποφευχθούν αποτυχίες του συστήματος. Η βάση δεδομένων πρέπει επίσης να είναι πλήρως σταθερή και λειτουργική σε όλη τη διάρκεια του συμβάντος. Η απώλεια της ενημερωτικής βάσης δεδομένων θα αποτελούσε τη σημαντικότερη απώλεια δεδομένων κατά τη διάρκεια του γεγονότος. Αυτή είναι, ουσιαστικά, ο εγκέφαλος του συστήματός σας.
Ο σκοπός ολόκληρης της τεχνολογίας RFID είναι να είναι γρήγορη και εύκολη στη χρήση. Δεν θέλετε μακριές ουρές για την είσοδο των ανθρώπων, ούτε να καθυστερούν συνεχώς επειδή ο σαρωτής αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάγνωση των βραχιολιών. Διαθέστε επαρκή σημεία σάρωσης στις εισόδους, στα μπαρ και στα περίπτερα εμπορευμάτων. Δοκιμάστε τους σαρωτές πριν από το γεγονός, για να διασφαλίσετε ότι οι αναγνώστες μπορούν να διαβάσουν τα βραχιόλια γρήγορα και στη σωστή απόσταση. Βεβαιωθείτε ότι το προσωπικό σας έχει εκπαιδευτεί κατάλληλα. Εάν η σάρωση αποτύχει, το προσωπικό σας πρέπει να γνωρίζει πώς να επιλύσει το πρόβλημα. Εάν η σάρωση είναι εύκολη και γρήγορη, αυτό δείχνει στους συμμετέχοντες ότι το γεγονός σας είναι τεχνολογικά προηγμένο. Αντίθετα, εάν η σάρωση καθυστερεί, αυτό δείχνει το αντίθετο.
Με την τεχνολογία RFID, δεν συλλέγετε απλώς δεδομένα για μελλοντική αναφορά, αλλά μπορείτε να παρακολουθείτε ζωντανές ροές δεδομένων. Οι πίνακες ελέγχου σε πραγματικό χρόνο εμφανίζουν τις δαπάνες των επισκεπτών του γεγονότος, τα επίπεδα συνωστισμού και την κυκλοφορία ποδηλάτων/πεζών προς διάφορες περιοχές. Η κύρια σκηνή μπορεί να είναι υπερβολικά συνωστισμένη, και οι διοργανωτές του γεγονότος μπορούν να στείλουν μήνυμα στους επισκέπτες για να εξερευνήσουν μια διαφορετική σκηνή. Εάν ένα μπαρ/πωλητής έχει μειωμένα αποθέματα και διακόψει τις πωλήσεις, θα μπορείτε να το διαπιστώσετε μέσω των δεδομένων ελαττωμένων δαπανών. Τα δεδομένα σε πραγματικό χρόνο σας επιτρέπουν να πραγματοποιήσετε σημαντικές προσαρμοστικές αλλαγές, προσδίδοντας στο γεγονός σας μια ανταποκριτική ποιότητα.
Αυτό είναι απαραίτητο. Πρέπει να είστε υπεύθυνοι όσον αφορά τις ευαίσθητες πληροφορίες. Τα δεδομένα που συλλέγονται από τις μανσέτες και τις βάσεις δεδομένων πρέπει να κρυπτογραφούνται, ενώ τα συστήματα που είναι προσβάσιμα από το εξωτερικό πρέπει να προστατεύονται από εξωτερικούς εισβολείς. Εάν θα συλλεχθούν προσωπικά δεδομένα των χρηστών, οι χρήστες πρέπει να ενημερωθούν σαφώς. Μια πολιτική απορρήτου πρέπει να είναι ορατή. Κατά τη διοργάνωση εκδηλώσεων, η συλλογή των οικιακών διευθύνσεων είναι σπάνια αναγκαία. Αντ’ αυτού, μπορεί να ανατεθεί ένας κωδικός ταυτότητας (ID), με αποτέλεσμα να συλλέγονται λιγότερο ευαίσθητα δεδομένα. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων δημιουργεί εμπιστοσύνη. Οι χρήστες θα εκτιμούν ακόμη περισσότερο την ασφάλεια των δεδομένων των μανσέτων όσο πιο υπεύθυνοι είστε.
Τι θα κάνετε με όλα τα δεδομένα μετά τη λήξη του ενδεχομένου; Πόσο καιρό πρέπει να τα διατηρήσετε; Τα αρχεία πρόσβασης από ένα ενδεχόμενο μίας ημέρας μπορούν να διαγραφούν εντός μίας εβδομάδας. Ωστόσο, για τα δεδομένα μελών ενός γυμναστηρίου, θα πρέπει να τα διατηρήσετε ενεργά. Έχετε μια σαφή πολιτική διατήρησης δεδομένων και διαγράψτε με ασφάλεια τα δεδομένα που δεν χρειάζεστε πλέον. Αυτή είναι καλή πρακτική και, σε πολλές περιπτώσεις, αποτελεί νόμο. Σκεφτείτε επίσης τα βραχιόλια. Είναι επαναχρησιμοποιήσιμα; Αν ναι, μπορείτε να διαγράψετε τα δεδομένα και να τα επανακωδικοποιήσετε για χρήση στο επόμενο ενδεχόμενο. Αυτό είναι πιο οικονομικά αποδοτικό. Ένας συνεργάτης που γνωρίζει τον πλήρη κύκλο ζωής του προϊόντος μπορεί να σας παράσχει εξαιρετικές συμβουλές.
Το επόμενο γεγονός σας θα επωφεληθεί αποκλειστικά από τις γνώσεις που προκύπτουν από την ανάλυση των δεδομένων. Οι αριθμοί αποκαλύπτουν πολύτιμες ενδείξεις σχετικά με το γεγονός, όπως η συνολική συμμετοχή, η χρήση του μπαρ και η κίνηση των επισκεπτών στις διάφορες αξιοθέατα. Επιπλέον δεδομένα θα βελτιώσουν τον έλεγχο της ισορροπίας μεταξύ τροφίμων και ποτών, καθώς και των επιπέδων προσωπικού. Τα δεδομένα από τα βραχιόλια RFID (Ταυτοποίηση με Ραδιοσυχνότητα) θα επωφελήσουν τα μελλοντικά σας γεγονότα, βοηθώντας σας να μην επαναλάβετε κανένα από τα λάθη που διαπράχθηκαν κατά το προηγούμενο γεγονός.
Για να υλοποιηθεί η ανεπιτήδευτη αξία που προέρχεται από τις βραχιόνιες RFID (Ταυτοποίηση με Ραδιοσυχνότητα), το εν λόγω γεγονός θα απαιτήσει αποτελεσματική συλλογή δεδομένων. Η αποτελεσματική συλλογή δεδομένων θα αρχίσει με τον προγραμματιστή του γεγονότος να καθορίζει στόχους για το γεγονός. Για να βελτιωθεί η εμπειρία των συμμετεχόντων (και για να διασφαλιστεί ότι ο διοργανωτής του γεγονότος πραγματοποιεί υπεύθυνη συλλογή δεδομένων των συμμετεχόντων), είναι απαραίτητη η χρήση της κατάλληλης τεχνολογίας. Όταν επιτευχθεί η αποτελεσματική χρήση της συλλογής δεδομένων, οι βραχιόνιες RFID (Ταυτοποίηση με Ραδιοσυχνότητα) θα αποτελέσουν ουσιαστικά το πιο πολύτιμο και ισχυρό στοιχείο του γεγονότος, παρέχοντας στον διοργανωτή ανέκδοτες επιγνώσεις, διασφαλίζοντας την ασφάλεια κάθε συμμετέχοντα και βελτιώνοντας τη συνολική λειτουργία του γεγονότος.
